고객이 캡슐토이 기기의 QR 코드를 스캔하고, 옆에 노트북과 휴대폰의 주문·재고 화면slide_1

플랫폼 기능

QR 주문부터 정산까지, 하나의 시스템으로 모두 관리

QR 주문부터 정산까지, 하나의 시스템으로 모두 관리

고객·가맹점·운영사가 각자의 화면을 사용합니다. 주문·결제·재고·기기·A/S가 하나의 시스템에서 이어지고 모든 단계가 기록됩니다.

고객용 화면가맹점 관리 화면가맹점 어시스턴트운영사 관리 화면운영사 어시스턴트
5개 화면

역할마다 맡은 일만 보입니다

고객용 화면

기기의 QR 코드를 스캔해 바로 주문하며 앱 설치가 필요 없습니다. 주문·배송 조회와 환불 신청도 가능합니다.

가맹점 관리 화면(PC)

상품·기기·재고·주문·회원·재무를 관리하고 매장 페이지도 직접 꾸밉니다.

가맹점 어시스턴트(모바일)

현장에서 휴대폰으로 보충·재고 조사·주문과 A/S를 처리하고 당일 영업 현황을 바로 확인합니다.

운영사 관리 화면(PC)

가맹점 개설과 관리, 기기·요금제·앱 관리, 가맹점 지원을 담당합니다.

운영사 어시스턴트(모바일)

가맹점 개설 신청, 기기 관련 업무, 서비스 요청을 휴대폰으로 처리합니다.

자체 브랜드

매장과 가맹점 어시스턴트를 운영사 자체 브랜드와 도메인으로 배포하며 중국어 간체·번체, 영어, 일본어, 한국어를 지원합니다.

주문 흐름

스캔부터 마무리까지 4단계

  1. 1

    스캔

    고객이 캡슐 칸의 QR 코드를 스캔해 상품과 가격을 확인합니다.

  2. 2

    결제

    위챗페이 또는 알리페이로 결제하며 대금은 가맹점 본인 계좌로 바로 들어갑니다.

  3. 3

    바로 뽑기 또는 택배

    고객은 바로 뽑거나, 가맹점 창고에서 발송하는 택배 수령을 선택합니다.

  4. 4

    마무리

    배출 결과·발송·환불이 모두 기록되고 이상 건은 자동으로 처리 대기 목록에 들어갑니다.

핵심 기능

실수는 줄이고, 문제가 생겨도 바로 확인

마지막 1개 중복 판매 방지

가격은 시스템이 계산하고 주문 시 재고를 바로 확보합니다. 여러 명이 마지막 1개를 동시에 스캔해도 한 명만 구매할 수 있습니다.

중복 배출 방지

배출 명령은 한 번만 실행됩니다. 네트워크 시간 초과 시 자동 재전송하지 않고, 결과가 불분명하면 담당자가 확인합니다.

보충과 재고 조사

캡슐 칸과 창고 재고를 따로 관리합니다. 보충·재고 조사·이동이 모두 기록되어 재고 차이를 바로 확인할 수 있습니다.

A/S 담당자 지정

환불은 증빙에 따라 처리하고 불분명한 이상 건은 담당자가 재검토합니다. 모든 건에 담당자와 처리 기한이 있습니다.

전체 흐름 보기

시스템을 직접 확인해 보세요

고객 주문, 가맹점 운영, 운영사 관리까지 전체 흐름을 안내해 드립니다.